4．お客様の声の適切な管理

2019.12.05

当社は、お客様のご要望に、誠実、かつ迅速にお応えできるよう努め、業務運営の改善に努めます。

【具体的取組】
お客様から寄せられた、お褒めの言葉・苦情等を「お客様の声」として記録し、社内にて共有・改善してく体制を整備するよう努めます。

「お客様の声」は保険会社とも連携し、より良いサービスが出来るように活用いたします。

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アクセス

株式会社プラティナ

住所
〒 336-0017
埼玉県 さいたま市
南区南浦和２－３６－１１ カトレアビル２F
電話番号
048-829-9278
営業時間
09:00〜18:00
定休日
火曜日・水曜日