勧誘方針

1. お客様尊重
   

   （お客様の人格尊重・公明正大・コンサルティングセールス・プロ研鑚）

2. お客様の個人情報の取扱
   

   （プライバシー・適正管理・機密保持）

3. 適切な勧誘
   

   （午前８時から午後９時に訪問、威迫・困惑を避ける）

4. 適合性の原則
   

   （変額、リスク商品→顧客の目的・経験･知識･残三状況→適当と思われる勧誘）

5. 説明義務
   

   （ご契約のしおり・重要事項説明書→商品、クーリングオフ、適格かつ十分な情報提供）

6. 誤認防止
   

   （生保を投信、他の金融商品と明確に区別して扱う→混同・誤認防止）

7. 募集文書の取扱
   

   （募集文書等作成ガイドラインのみ・未登録は使用不可）

8. 面接・本人確認
   

   （契約者・被保険者本人確認、被保険者同意確認）

9. 第一次選択
   

   （一時選択は募集人の職責、取扱要領遵守→質問→知り得た情報の正確な報告）

10. 適切な告知
    

    （告知義務・告反解除説明、不告知・不実告知の勧誘禁止）

11. 保全の適正な処理
    

    （迅速かつ適切な処理、放置・失念しない）

12. 保険料の取扱
    

    （公金、私金の区別・割引、割戻し、立替禁止）

13. 支払
    

    （保険金、給付金の可否→誤解を与える発言をしない）

14. お客様との適正な関係
    

    （質の高いサービスの提供・信頼や厚意）

15. 反社会勢力に対する取り組み
    

    （暴力団排除条項の理解。反社会的勢力とは取引関係を含めて一切の関係をもたない。不当請求の拒絶）